Uitval C2000-portofoons geen gebruikersfout

Eerder dit jaar presenteerde het ministerie de resultaten van het onderzoek naar de problemen met de DMO-functie. Bij een binnenhuisoptreden – waar geen dekking van het C2000 netwerk is - maken hulpverleners gebruik van het zend- en omtvangstvermogen van digitale portofoons, de zogeheten DMO-stand (Direct Mode of Operation).

Wegvallen directe portofoonverbindingen bij binnhuisoptreden levensgevaarlijk
Brandweerlieden communiceren dan niet via de zendmast van het C2000 netwerk met elkaar, maar rechtstreeks van portofoon naar portofoon. Deze DMO-functie valt regelmatig en op onvoorspelbare momenten uit, waardoor berichten niet aankomen. Het wegvallen van de verbinding was in september voor vakbonden van brandweerpersoneel aanleiding C2000 'levensgevaarlijk' te noemen.

Geen menselijke maar technische fouten oorzaak storingen
Motorola, één van de leveranciers van digitale portofoons voor C2000, heeft vervolgonderzoek gedaan naar de verschillen tussen de oude en nieuwe generatie portofoons. De nieuwe verbeterde typen geven minder problemen.

Motorola zegt nu dat de problemen met de oude typen te wijten aan 'technische fouten'. Eerder is wel geopperd dat hulpverleners de portofoons onjuist gebruiken waardoor er storingen optraden. Dat argument is hiermee achterhaald. Volgens Motorola zijn de knelpunten in de Motorola randapparatuur nu opgelost.