Automatisering Gids

Dat blijkt uit een onderzoek naar gebruik van internet dat EPN, Platform voor de Informatiesamenleving, onder de aandacht brengt onder de titel ‘Internet vooral privévraagbaak’. Die conclusie trekt EPN omdat driekwart van de ondervraagde thuis-internetters aangeeft internet vooral te gebruiken om informatie op te zoeken. Op het werk is e-mail de belangrijkste functie (voor 81 procent van de respondenten). Maar ook daar speelt internet een belangrijke rol (voor 51 procent) bij het vinden van informatie en het beantwoorden van vragen.

Overigens wordt het vervagen van de scheidslijn tussen werktijd en privétijd treffend geïllustreerd door het cijfer van 43 procent van de respondenten dat zijn mail thuis voor werkdoeleinden gebruikt. Dat aandeel ligt hoger dan de 31 procent die mail voor vrijwilligerswerk inzet.

Web 2.0-toepassingen, zoals geavanceerde vormen van delen van documenten en samenwerken aan projecten, worden nog weinig gebruik, niet thuis, en ook niet op het werk. Op het werk gebruikt bijvoorbeeld slechts 10 procent Linked-In of Hyves. Slechts 3 procent zegt gebruik te maken van de mogelijkheden die sociale netwerken bieden om aan werk of opdrachten te komen of om werkgerelateerde contacten te leggen. Opmerkelijk genoeg zijn Web 2.0-achtige internettoepassingen onder studenten niet populairder dan onder ouderen, al gebruiken de studenten internet wel intensiever.

De respondenten zijn niet ontevreden over de IT-infrastructuur op het werk. Maar 10 procent van de respondenten is van oordeel dat de IT-faciliteiten thuis beter zijn dan op de werkplek en slechts 11 procent meent dat werkdruk wordt verhoogd omdat de ICT op de werkplek niet op orde is. Toch vindt een derde van de respondenten zijn of haar bedrijf behoudend als het gaat om toepassing van ICT op de werkvloer.