Weigering Windows leidt tot herstelbetaling
Dell heeft Graeme Cobbett 115 dollar gerestitueerd, meldt The Register. Cobbett kocht een Dell Studio 1555 met Vista voorgeïnstalleerd en een coupon voor een opwaardering naar Windows 7.
Shutterstock
Shutterstock
Cobbett ging echter niet akkoord met de Windows End User Lisencing Agreement. Hij brandde via een andere pc een opstartschijf met Ubuntu-variant Mint en startte daarmee de nieuwe Dell de eerste keer op. Zo vermeed hij de ingebruikname van Windows Vista.
De End User Lisencing Agreement heeft echter een ontsnappingsclausule waarin staat dat wanneer de gebruikersovereenkomst niet wordt geaccepteerd en de software niet wordt gebruikt, bij de verkoper om een herstelbetaling kan worden gevraagd. Wanneer dat niet lukt kan de gebruiker contact opnemen met Microsoft of een lokale Microsoft-partner.
Cobbett had wel doorzettingsvermogen nodig. Het kostte hem 14 mailtjes voordat hij het geld op zijn rekening kreeg gestort.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee