KPN redt netwerk met versnelde software-update
"Zo'n 90 procent van de huishoudens kon zaterdagochtend weer tv kijken, de laatste 10 procent hopen we in de loop van de ochtend weer aan te sluiten", aldus een woordvoerder van KPN. De problemen met internet en vaste telefonie waren vrijdag al verholpen.
Shutterstock
Shutterstock
Update
"In de nacht van vrijdag op zaterdag hebben we een software-update doorgevoerd, daardoor zijn de meeste problemen verholpen", zegt de woordvoerder. Dit is een gigantische operatie. "Normaal voeren we updates in enkele weken door, nu dus in één nacht."
Nadenken over compensatie
De landelijke storing begon vrijdag eind van de ochtend op het netwerk van KPN, zowel internet als tv en telefonie hadden er last van. Het bedrijf denkt nog na over een "gebaar" naar de klanten. "Onze prioriteit ligt bij het verhelpen van de problemen. Daarna gaan we bekijken wat we ter compensatie kunnen aanbieden. De programma's van vrijdagavond kunnen sowieso gratis bekeken worden."
KPN verwacht nu dat alle storingen om 12:00 uur vandaag zijn opgelost.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee