Rabobank wil transactiedata zelf gebruiken
"We gaan er niet mee naar derden, daar willen we ver van blijven. We blijven in het veilige gebied van onze eigen vertrouwde diensten en blijven weg uit het grijze gebied. Binnen het veilige gebied is nog veel ruimte voor innovatie en het creëren van toegevoegde waarde’’, aldus de bestuurder. "Het vertrouwen van de klant is ons heel veel waard. Maar wij doen natuurlijk mee aan het maatschappelijk debat’’, vervolgt Nagel.
Shutterstock
Shutterstock
Niet zoals de ING
Hij doelde daarmee op de ontstane ophef over het plan van concurrent ING vorige week om klanten op maat gesneden advertenties van bedrijven aan te bieden op basis van betaalgedrag. Dat plan kreeg een storm van kritiek vanuit de politiek, toezichthouders, de Consumentenbond en klanten van de bank. Nagel wil de klantgegevens voorlopig alleen inzetten om klanten pro-actief te benaderen, bijvoorbeeld voor het geven van op maat gesneden hypotheek- en spaaradviezen. Het kan ook betekenen dat Rabobank als tussenpersoon van verzekeringen van Interpolis op basis van klantgegevens een Interpolisverzekering gaat adviseren.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee