Werknemers kunnen gemiddeld 24 uren (3 werkdagen) per jaar hun werk niet doen, omdat computers of netwerken niet functionaren. Dit blijkt uit de ICT Barometer, een onderzoek dat regelmatig wordt gedaan door Ernst & Young.

De bedrijven in Nederland geven hoog op van de ICT, want 43 procent van de voor het onderzoek ondervraagde managers zegt dat hun organisatie niet kan functioneren zonder ICT. Nog eens 43 procent van de deelnemers zegt in grote mate afhankelijk te zijn van ICT.

De de kwaliteit van ICT-toepassingen in bedrijven krijgt een rapportcijfer 6,8. Dat is net zo hoog als bij vorige onderzoeken, ondanks het feit dat er in de afgelopen 5 jaar aanzienlijk is geïnvesteerd in ICT.

Thuis is het beter
Een opvallend gegeven is dat vier van de tien ondervraagden vinden dat de kwaliteit van de ICT-omgeving thuis beter is dan op het werk. Waar kantoorautomatisering gedurende lange tijd superieur was aan automatisering in privéhuishoudens, heeft de snelle opkomst van geavanceerde thuiscomputers en tablets dat beeld volledig op z’n kop gezet.