Kopers van een haperende 27-inch iMac krijgen in Engeland hun geld terug plus een bonus van 15 procent over de aankoopprijs.

Apple heeft sinds de introductie in oktober 2009 te maken met klachten over flikkerende schermen, vreemde kleuren en kapotte onderdelen van de 27-inch iMac. Al verschillende keren hebben klagers hun kapotte iMac kunnen teruggeven met bonus, meldt Ars Technica.

Volgens een intern rapport waarover de nieuwssite beschikt, zouden de technici van Apple de klagers moeten aanbieden het scherm te repareren, wat ongeveer drie weken in beslag zou nemen. Wanneer de klanten geen genoegen nemen met die oplossing zouden zij hun geld terug kunnen krijgen in plaats van een vervangende computer. In de memo wordt echter niet gesproken van een bonus.

Apple wil niet bevestigen of het verstrekken van de 15 procent bonus algemeen beleid is of dat het om incidenten gaat.