Eurocommissaris Neelie Kroes van Digitale Agenda heeft een marktconsultatie geïnitieerd rond het vraagstuk netneutraliteit. Zij verwacht reacties van isp's, consumenten, bedrijven en onderzoekers voor 30 september.

Kroes zegt zich gehouden te voelen aan de opdracht het internet open en neutraal te houden. Tegelijk erkent ze dat het probleem complex is. Consumenten moeten alle informatie die zij willen hebben, kunnen benaderen. De aanbieders en transporteurs van informatie moeten echter ook de juiste prikkels krijgen om te blijven innoveren.  

De eurocommissaris wil daarom de argumenten van alle betrokkenen verzamelen om op een objectieve manier een belans te vinden tussen de verschillende belangen. Mogelijk volgen daaruit nieuwe regels. Kroes wil eind van dit jaar een rapport over netneutraliteit gereed hebben.

De afgelopen jaren zijn veel nieuwe tijdkritische toepasingen op internet verschenen die bovendien veel bandbreedte vragen. Tegelijk zijn technieken ontwikkeld om voor deze tijdkritische toepassingen de juiste kwaliteitsniveau's te garanderen. Het prioriteit geven van sommige stromen boven andere, heeft tot gevolg dat de kwaliteit van niet-tijdkritische informatiediensten in het gedrang kan komen. Bovendien geeft deze verkeersscheiding de mogelijkheid extra kosten te rekenen voor de kanalen die met voorrang worden afgeleverd bij de eindgebruikers. De internetaanbieders kunnen die extra kosten aan informatieaanbieders doorberekenen of aan de eindgebruikers. Dat strookt niet met het uitgangspunt van een open internet, waarbij iedereen tegen dezelfde voorwaarden informatie kan plaatsen en ophalen.

De Briste toezichthouder nam onlangs een controversieel standpunt in.

Het discussiedocument is beschikbaar op de site van de Europese Commissie.