Ctac sleept SAP-contracten binnen in het onderwijs
De Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Tilburg (UvT) hebben hun SAP-beheer uitbesteed aan ICT-dienstverlener Ctac. De twee onderwijsinstellingen kozen voor Ctac na een Europese tender.
Hoeveel geld gemoeid is met de deals, is niet bekendgemaakt. Ctac is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, beveiliging, compliance en disaster recovery van de bedrijfsinformatiesystemen. Het zorgt voor de hosting en het volledige beheer, inclusief wijzigingen, updates en patches. Daarnaast zal Ctac ook betrokken worden bij eventuele toekomstige SAP-projecten die bij de beide onderwijsinstellingen op het programma staan.
De Hogeschool van Amsterdam (HvA) werkte tot nu toe met meerdere partijen voor verschillende onderdelen van de SAP-dienstverlening en heeft besloten alles onder te brengen bij Ctac. “Dit vermindert de complexiteit sterk”, aldus Alexander Levinson, servicemanager bij de HvA: “Ctac sprak in onze ogen dezelfde service-management-taal als wij, hetgeen de communicatie en besluitvorming makkelijker maakte die nodig is om knelpunten op het gebied van SAP op te heffen.” Ctac is gestart met de transitie van het SAP-systeem van de HvA naar zijn datacenter in Den Bosch. Die zal naar verwachting nog dit voorjaar zijn afgerond.
Leon van Gorp, informatiemanager bij de Universiteit van Tilburg, noemt als doorslaggevende factor ‘de uitstekende prijs/prestatieverhouding’ van het bedrijf uit Den Bosch. “Onze SAP-omgeving ondersteunt de secundaire administratieve processen en daarmee is 24x7 beschikbaarheid geen zwaarwegende voorwaarde. Bovendien zochten wij geen rigide dienstverleningspakket met zeer gedetailleerde serviceafspraken.” De migratie van het SAP-systeem van de UvT is op 1 januari 2010 afgerond.
Zie ook:
Reacties
Plaats een reactie op dit artikel