Invloed Business Intelligence tanende

Uit een tweejaarlijks onderzoek onder 324 BI-specialisten blijkt dat het gebruik van de methodiek last blijft houden van veel technische problemen. Daardoor blijft de implementatie steken en is slechts sprake van enig tot middelmatig succes van de investeringen.

De toepassing van Business Intelligence blijft veelal steken op de kwaliteit van de gegevens die kunnen worden gebruikt en de technische stabiliteit van het BI-systeem.

Uit het onderzoek blijkt wel dat inmiddels 85 procent van de BI implementaties aandacht krijgt op directieniveau. De onderzoekers zien dit als een van de sleutelfactoren voor succes van een BI-project.

De onderzoekers geven verder aan dat er een flinke spreiding in het succes is waar te nemen over de verschillende categorieën. Zo neemt de succesvolle BI bij baliemedewerkers en buitendienstmedewerkers flink toe. Maar voor het uiteindelijk succes van BI is het belangrijk dat alle medewerkers die beslissingen nemen in een bedrijf het systeem daarbij betrekken.