KLM maakt site klaar voor grote toeloop

Eind vorige week, toen het luchtruim werd gesloten, kreeg de site al een enorme toeloop te verwerken. Daarop is de KLM onmiddellijk begonnen met uitbreiding van de capaciteit.

De ‘gewone’ website van KLM is volgens Mike Rodenburg, manager architectuur web systems bij de KLM, berekend op enorme pieken en hoeft niet te worden versterkt. “De Internet-check-in is er echter niet op berekend. Daarbij gaan we altijd uit van regionale behoeftes.” Dat volstaat niet in deze roerige tijden.

Passagiers kunnen op de site zelf hun tickets omboeken. Als een dezer dagen het luchtruim weer geopend wordt, zal dat tot een zeer grote toeloop leiden op dit deel van de site, zo wordt verwacht. Dat geldt ook voor het deel van de site waarop de vertrek- en aankomsttijden te zien zullen zijn.

De kiosken op Schiphol zelf waar baliemedewerkers check-ins kunnen doen zijn voorzien van extra CPU-capaciteit om de verwachte grote drukte straks aan te kunnen.