Computer leestteksten met gevoel
De software is mede gebaseerd op taaltechnologie die werd ontwikkeld door het Amerikaanse bedrijf Teragram. Deze firma werd in 2008 door SAS overgenomen. Dijkxhoorn: “Teragram was een specialist op het gebied van Natural Language Processing (NLP); zijn technologie wordt ondergebracht in de programmatuur van SAS.”
De software valt in de categorie Text Analytics, die op zijn beurt weer een onderdeel is van Business Analytics. Op dit vlak wordt de computer ingezet voor twee hoofddoeleinden; ten eerste het organiseren van informatie en ten tweede het opsporen van de kennis in die informatie.