Beheerinvesteringen hebben te lijden van de crisis
Bedrijven schuiven de investeringen in IT naar achteren; en het aandeel van beheerhulpmiddelen daarin daalt vergeleken met vorig jaar. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van Marqit naar de stand van zaken op het gebied van IT-beheer en ondersteunende tools.
De belangrijkste redenen om niet te investeren in IT-beheer hebben volgens de respondenten te maken met het beschikbare budget. De factor kosten speelt – niet verwonderlijk – een grotere rol om niet te investeren in vergelijking met het voorgaande jaar. Opmerkelijk is de sterke groei van het aantal respondenten dat problemen met compliance en regelgeving noemt; hetzelfde geldt voor bedenkingen van de invloed op de flexibiliteit van de beheerafdeling.
De belangrijkste redenen om te investeren zijn, net als vorig jaar, verbeteren van de kwaliteit van het beheer, gevolgd door kostenbeheersing en besparing. Het belang van deze motieven is zelfs nog behoorlijk toegenomen, vergeleken met vorig jaar.
Opmerkelijk is de enorme sprong in de behoefte, verantwoording te kunnen afleggen ten aanzien van geleverde prestaties. Ook het oplossen van operationele problemen werd vaker als motief genoemd. Daartegenover staat dat beheerorganisaties het vergroten van de flexibiliteit en de interne en externe communicatie kennelijk in mindere mate als probleem ervaren.
Tools zijn dit jaar minder in trek dan vorig jaar. Met name de daling van de populariteit van kennis- en documentmanagement valt op. Bij de meest gekochte tools scoort alleen incident- en changemanagement een plus.
Zie ook:
Reacties
Plaats een reactie op dit artikel