Op dinsdag 24 april 2012 vindt de 11e editie van de Service Manager Dag in het Eureko Conference Centrum te Zeist plaats. De Service Manager Dag is door de jaren heen uitgegroeid tot een toonaangevend congres waar jaarlijks honderden service-, procesmanagers en consultants op af komen. Dit eendaags congres behandelt vooral de praktische kant van servicemanagement en is gericht op de servicemanager die bezig is om vanuit zijn rol invloed uit te oefenen op zowel de IT -beheerorganisatie als op de klant waarop de dienstverlening zich richt. In 2012 verwachten we ruim 300 bezoekers. Het thema van deze editie is ‘De Ziel en Zaligheid!

Meer informatie en registratie kunt u vinden op www.servicemanagerdag.nl.