Niet echt blij met ITIL 2011 voor abonnees
Een half jaar geleden bracht de Britse overheidsorganisatie OGC een nieuwe versie van ITIL uit, genaamd ITIL 2011. ITIL-kenner Jan van Bon heeft er gemengde gevoelens over.
Om dit artikel te kunnen lezen moet u abonnee zijn
Log in met uw abonnement of abonneer u de Automatisering gids