Voor ondernemers die te kampen hebben met een ingewikkelde papierwinkel kan uitbesteden een goede oplossing zijn. “Maar vaak zie je, dat de problemen daardoor alleen maar verergerd worden. De diensten op zich zijn goed, alleen werken ze in combinatie niet goed en wordt de eindgebruiker uit het oog verloren”, zegt Herke Plantenga, director Information technology bij de Helderberg Groep.