Bij samenwerken is goede informatie over het werk essentieel. Dat geldt in nog sterkere mate als je samenwerkt zonder dat je fysiek bij elkaar aanwezig bent. “Informatie over onderlinge afstemming, besprekingen, anticipatie op acties van anderen en hulpverzoeken wordt vaak onbewust en automatisch opgevangen als wordt samengewerkt op één locatie, via non-verbale communicatie of gesprekken tussen andere teamleden. Als je op afstand werkt, mis je veel van deze informatie en neemt het teamgevoel af”, vertelt Ben van Gameren in zijn huiskamer in Spijkenisse.