De makers van ongewenste e-mails hebben maar één doel: hoe krijgen ze hun bericht (en dan vooral de funeste lading daarvan) binnen op het systeem van de computergebruiker? Op de weg tussen de spammer en het systeem van zijn beoogde slachtoffer staan in feite maar drie barrières, die met wisselend succes in staat zijn om de ongewenste berichten te stoppen en in een digitale vuilnisbak te gooien.