De economische dip had gevolgen voor aanbieders en afnemers van IT-diensten. Door vraaguitval stonden IT-tarieven onder druk, zodat diensten scherp ingekocht konden worden. Maar bedrijven die vast zaten aan langlopende IT-contracten leken daar niet van te kunnen profiteren. Prijzen en prijs­mechanismen zijn in dit soort contracten immers vastgelegd. Vaak wordt de prijs niet wezenlijk lager als er bijvoorbeeld door de inkrimping van een bedrijf minder behoefte aan IT-ondersteuning is. Moet de afnemer van IT-diensten dit soort langlopende contracten dan maar vermijden of zijn er andere opties?