Overheidsinstellingen zijn – ruim een jaar na de de bominslag van het rekenkamerrapport “Lessen uit ICT-projecten bij de overheid” – hard aan de slag met hun rol als opdrachtgever. Opdrachtgevers, programmamanagers, projectmanagers en directeuren informatievoorziening lijken collectief te beseffen dat hun IT-problemen niet verdwijnen door slechts met de vinger te wijzen naar de onmogelijke politieke deadlines, de gewetenloos op winst beluste IT-ondernemingen, en de buitengewone organisatorische complexiteit waarmee ze te maken hebben.