NS overvallen door succes e-tickets
De webshop op de NS-site is nu ‘tijdelijk’ gesloten. Het is nog niet bekend wanneer het online bestellen van treinkaartjes weer mogelijk is. De proef met e-tickets was pas vorige week begonnen. Reizigers kunnen vanaf hun pc een enkele reis, retourtje, dagkaart of Railrunner aanschaffen en met iDEAL betalen. Korte tijd later krijgen ze het kaartje in de vorm van een link naar een afdrukbaar PDF-bestand per e-mail toegestuurd.
Shutterstock
Shutterstock
De e-tickets zijn op naam gesteld en de reiziger moet zich in de trein legitimeren met paspoort, ID-kaart of rijbewijs. Daardoor zijn de kaartjes niet overdraagbaar. In de PDF zijn de naam van de kaarthouder, diens geboortedatum, de stationsnamen van herkomst en bestemming en de reisdatum in een raster afgedrukt om te voorkomen dat anderen met hetzelfde kaartje kunnen reizen.
De NS zijn weinig coulant met vergissingen die bij het bestellen zijn gemaakt. Als een van de vereiste gegevens per vergissing niet goed is ingevuld maar het kaartje is al betaald, is restitutie niet mogelijk.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee